ما در کرمانیان ابزار همیشه آماده پاسخ‌گویی به شما هستیم.

اگر سوالی در مورد محصولات، نحوه خرید، ارسال سفارش یا هر مورد دیگری دارید،
با ما در ارتباط باشید، با خیال راحت و مستقیم.

سؤالات متداول کاربران

پیش از تماس، شاید پاسخ سؤالتان همین‌جاست! در ادامه، به رایج‌ترین پرسش‌هایی که مشتریان از ما داشته‌اند پاسخ داده‌ایم.

چگونه می‌توانم سفارشم را در کرمان سریع‌تر دریافت کنم؟

اگر در شهر کرمان هستید، پس از ثبت سفارش و دریافت کد پیگیری، تنها کافی‌ست پیک اسنپ‌باکس از طرف شما به فروشگاه ما مراجعه کند تا بسته تحویلتان شود.
سفارش‌های بالای ۷۰۰ هزار تومان، هزینه پیک رایگان دارند.

آیا ارسال به شهرهای دیگر هم دارید؟

بله، سفارش‌های خارج از کرمان از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند. کد رهگیری پستی پس از ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟

بله. می‌توانید به فروشگاه ما در کرمان، بلوار جهاد، خیابان جهاد ۲۰، نبش جنوبی ۶ مراجعه کنید.

چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟

در حال حاضر پرداخت فقط به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن فروشگاه انجام می‌شود.

آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟

بله، تمامی کالاهای ما از برندهای معتبر هستند و شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هنگام تحویل می‌باشند.